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Termos e Condições

DICAS:

Use calçados e vestimentas apropriados. Para um conforto maior nas trilhas e cachoeiras, evite pesos desnecessários. É preciso estar ciente de que o uso de chinelos e sandálias não proporcionam firmeza ideal, por isso aconselhamos uso de calçados fechados. Leve água, repelente, chapéu, filtro solar e lanches caso opte por ficar um tempo maior, pois o Bisnau Ecoturismo não oferece qualquer tipo de refeição. Importante levar remédios de uso pessoal e contínuo, e caso tenha alergia a picada de insetos, alertamos para que seja levado um antialérgico receitado por seu médico. Não fornecemos alimentos, por isso importante uma alimentação prévia adequada. Uma pequena mochila é suficiente. ATENÇÃO: Em caso de chuvas intensas, que comprometam a qualidade e segurança no trajeto, os passeios poderão ser cancelados ou interrompidos; Fique atento aos horários de funcionamento da empresa; Não deixe lixo. Não faça fogueiras.

DECLARAÇÃO DE CIÊNCIA DE RISCO E TERMO DE RESPONSABILIDADE SOBRE A ATIVIDADE:

Toda e qualquer atividade na natureza oferece perigo, principalmente banhos em locais com quedas d’água. As quedas nas trilhas ou dentro dos poços podem gerar consequências leves, moderadas ou até mesmo graves. Por esta razão é preciso conhecer os cuidados a serem tomados ao fazer trilha e visitar poços e cachoeiras. É preciso muita atenção ao se deslocar entre as pedras; verifique a profundidade do local; evite pulos e saltos entre as pedras; cuidado ao mergulhar; não realize ou aceite brincadeiras perigosas; não consuma bebidas alcóolicas ou entorpecentes; ande devagar e com atenção para não escorregar ou cair das pedras, a fim de evitar fraturas ou torções; verifique se o ponto de apoio escolhido está firme; não se distancie do grupo, a fim de evitar se perder em ambiente desconhecido.

Especial atenção na trilha de 350m que dá acesso à parte de baixo da Cachoeira do Bisnau, pois trata-se de terreno muito íngreme e de trilha pesada, de nível 5, com trechos que demandam escalada em paredões. Além de molhadas, as pedras costumam ter uma camada de musgo (algas minúsculas presas à rocha) ou depósitos de lodo (um acúmulo de lama, areia e outros sedimentos). Os percursos fluviais estão sujeitos à fenômenos naturais capazes de alterar o fluxo e volume da água (trombas d’água, enxurradas e cabeças d’água). Nas cachoeiras os níveis são bastante instáveis, sujeitos à presença de pedras, troncos de árvores, e terra no fundo que podem se movimentar bastante. Os caminhos para ter acesso às quedas d’água possuem pedras, troncos, restos orgânicos de folhas e animais. Há riscos gerais de passeios na natureza, tais como picadas de insetos (carrapatos, abelhas, marimbondos), animais peçonhentos, queda de árvore, desprendimento de pedras, contato com plantas urticantes e espinhosas, riscos de afogamento, insolação, desmaios e mal súbito. Eventual utilização de serviços de emergência médica durante a prática da atividade de aventura pode ser dificultada pela distância e meios de transporte a um serviço de atendimento avançado.

SOBRE A CAMINHADA NAS TRILHAS:

O percurso ocorre em terreno irregular, com buracos e com trechos de declive acentuado que podem ocasionar, esforço excessivo nas articulações, fadiga, escorregões, escoriações, arranhões, pequenas queimaduras, aceleração vascular ou baixa pressão, dentre outros; é possível haver contato com animais silvestres de pequeno, médio e grande porte; sujeito à picada de insetos e contato com animais e plantas; pode haver intensa exposição ao sol; pode haver queimaduras por contato com cordas; pode haver quedas de alturas variadas, principalmente em caminhadas próximas a penhascos; pode ocorrer perda de objetos pessoais, como máquinas fotográficas, equipamentos de filmagem, óculos, entre outros; sujeito a condições climáticas e meteorológicas como chuvas, ventanias e raios; a caminhada ocorre em terrenos irregulares; haverá contato com rochas, poços d’agua, corredeiras rasas e fundas, galhos, pedras, animais e outros elementos naturais.

PROIBIÇÕES:

Nas trilhas, atrativos e poços é proibido levar animais, fazer churrasco, bem como consumir bebidas alcoólicas ou quaisquer outras substâncias consideradas entorpecentes. A inobservância das normas sujeita o infrator à pena de multa de duzentos reais por pessoa.

SOBRE A CIRCULAÇÃO DE VEÍCULO FORA DE RODOVIA (ESTRADA DE CHÃO):

Conduza o veículo sempre em velocidade reduzida, utilizando o freio motor. Atenção com outros veículos ao deslocar-se. Evite paradas bruscas do veículo. Observe galhos e animais, evitando colisão. Sujeito à deslize na estrada.

Em caso de acidente, ligar imediatamente para 193 e em seguida avisar na sede da fazenda.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Havendo necessidade de cancelamento da reserva por qualquer motivo, não será reembolsado nenhum valor pago, o participante poderá remarcar sua visita no prazo de 1 (um) mês a contar do dia da compra do passeio.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O cadastro no site ou na recepção terá validade para que a empresa possa encaminhar por endereço eletrônico, whatsapp ou outros meios, informações relativas ao Bisnau Ecoturismo Rural, inclusive sobre reservas, produtos e promoções. 

Como parte das nossas operações diárias, necessitamos coletar dados pessoais de nossos clientes e potenciais clientes com o intuito de fornecer os nossos produtos e serviços alinhados aos interesses e perfil de cada um. A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorre o tratamento de dados pessoais, em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.

Estamos comprometidos a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados. Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis. Os procedimentos técnicos consistem no treinamento dos nossos colaboradores sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito da sua informação pessoal e monitoramos as medidas apropriadas para eventuais descumprimentos. Utilizamos diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como: preenchimento de formulários presencialmente na recepção ou on line pelo nosso site, questionários, e-mail, sites, correio, aplicativos, telefone, contratos, etc.

Os dados de acesso coletados pelos Sites e Aplicativos são as informações coletadas de usuários ao utilizar os sites incluem, entre outros, o navegador de acesso do usuário; endereço do protocolo de Internet (IP); e as ações do usuário no site. Os seguintes dados devem ser informados: nome completo, E-mail, CPF, tipo sanguíneo, contato de emergência, dados sobre plano de saúde, telefones, endereço residencial, Cidade e Estado, e podemos solicitar informações pessoais adicionais se assim considerarmos necessário. Podemos utilizar a sua informação pessoal para as seguintes finalidades: I. Para criação da conta em nossa plataforma; II. Para execução dos serviços contratados; III. Para cumprimento de uma obrigação legal; IV. Para envio de comunicados, publicidade, propaganda e pesquisas de satisfação; V. Para avisos de reservas e prestação de serviços, bem como para análise de comportamento em nossos Sites e Aplicativos; VII. Para garantia da segurança patrimonial e da integridade física; VIII. Para salvaguarda dos legítimos interesses.

A empresa não divulgará dados pessoais dos seus clientes a uma terceira parte, exceto: para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis; perante a existência de obrigação de divulgação; por legítimo interesse que exija a divulgação; ou a pedido do cliente, mediante o seu consentimento. Os clientes aceitam e consentem que podemos ocasionalmente analisar os dados recolhidos quando visita os nossos Sites e Aplicativos ou por outros meios, como questionários, para fins estatísticos de forma a melhorar e aprimorar os nossos serviços. A empresa deverá manter as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para reter suas informações pessoais, como por exemplo o cumprimento de obrigações legais. Se desejar que não realizemos mais o processamento da sua informação pessoal, envie solicitação por e-mail. A empresa não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das suas informações, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome. Reservando os serviços ou inserindo informações no site ou presencialmente, você aceita nossa política de privacidade e nossa política de cookies com objetivo de melhorar sua navegação.

TIPS:

Wear appropriate shoes and clothing. For greater comfort on trails and waterfalls, avoid unnecessary weights. Bring water, repellent, hat, sunscreen and snacks if you choose to stay longer. We do not provide food, so an adequate prior diet is important. A small backpack is sufficient. One must be aware that the use of slippers and sandals does not provide ideal firmness. Do not leave garbage in the place. Don't make fires. Respect nature.

 

DECLARATION OF RISK SCIENCE AND LIABILITY FOR THE ACTIVITY:

Any and all activities in nature are dangerous, especially bathing in places with waterfalls. Falls on trails or inside wells can have mild, moderate or even serious consequences. For this reason, it is necessary to know the precautions to be taken when hiking and visiting wells and waterfalls. A lot of attention is needed when moving between the stones; check the depth of the site; avoid jumping and jumping between rocks; be careful when diving; do not perform or accept dangerous games; do not consume alcohol or narcotic drinks; walk slowly and carefully to avoid slipping or falling off the rocks, in order to avoid fractures or kinks; check that the chosen support point is firm; do not distance yourself from the group in order to avoid getting lost in an unknown environment.

Special attention on the 350m trail that gives access to the lower part of Cachoeira do Bisnau, as it is a very steep terrain and a heavy trail, level 5, with stretches that require climbing walls. In addition to being wet, the stones usually have a layer of moss (tiny algae stuck to the rock) or sludge deposits (an accumulation of mud, sand and other sediments). The river paths are subject to natural phenomena capable of altering the flow and volume of water (waterspouts, runoffs and heads of water). In the waterfalls the levels are very unstable, subject to the presence of rocks, tree trunks, and earth at the bottom that can move around a lot. The paths to access the waterfalls have stones, logs, organic leaves and animals. There are general risks of walks in nature, such as insect bites (ticks, bees, hornets), venomous animals, tree fall, shedding stones, contact with stinging and prickly plants, risks of drowning, heat stroke, fainting and sudden illness. Eventual use of emergency medical services during the practice of the adventure activity can be hampered by the distance and means of transport to an advanced care service.

ON THE WALK ON THE TRAILS:

The route takes place on uneven terrain, with holes and stretches of steep slope that can cause excessive effort in the joints, fatigue, slips, abrasions, scratches, small burns, vascular acceleration or low pressure, among others; contact with small, medium and large wild animals is possible; subject to insect bites and contact with animals and plants; there may be intense exposure to the sun; there may be burns from contact with ropes; there may be falls from different heights, especially on hikes near cliffs; loss of personal objects may occur, such as cameras, film equipment, glasses, among others; subject to climatic and meteorological conditions such as rain, gusts and lightning; the walk takes place on uneven terrain; there will be contact with rocks, water wells, shallow and deep rapids, branches, stones, animals and other natural elements.

ON VEHICLE CIRCULATION OUTSIDE THE ROAD (FLOOR ROAD):

Always drive the vehicle at reduced speed, using the engine brake. Be careful with other vehicles when traveling. Avoid sudden stops of the vehicle. Observe branches and animals, avoiding collision. Subject to slip on the road.

In case of an accident, immediately call 193 and then notify the farm headquarters.

I declare that I have been informed of the risks of the activities offered, including those concerning my physical integrity, as well as enjoying adequate physical condition to enjoy the attractions I have chosen, which is why, by means of this declaration, I fully understand and accept these risks.

Ao contratar os serviços e produtos do Bisnau Ecoturismo Rural, o contratante declara ter ciência dos riscos das atividades oferecidas, incluídos aqueles concernentes à sua integridade física, bem como gozar de condição física adequada para desfrutar dos atrativos eleitos, razão pela qual entende e aceita integralmente os referidos riscos. Declara, ainda, que leu e concorda com os termos e condições, com a política de privacidade e com a política de cancelamento da empresa.

Informações Importantes

ATENÇÃO: O pagamento é somente em dinheiro.
Não aceitamos cartões e nem transferência bancária.

Ao optar pelo ecoturismo, importante saber que o tempo influenciará na experiência de quem visita. Toda atividade na natureza está sujeita a mudanças climáticas, de modo que os viajantes terão experiências distintas a depender da época escolhida. Esclarecemos, por exemplo, que na época das chuvas a cor e o fluxo de água das cachoeiras e poços varia a depender da época da visitação. Por isso é preciso estar ciente do que irá encontrar em cada período. Confira o clima da época escolhida para visitação e agende conforme suas preferências.

Receberemos você durante o ano todo!

 

Descontos para grupos necessitam de agendamento prévio via Whatsapp, no horário comercial, e incidem apenas nos preços dos atrativos individualizados. Não há descontos para grupos na compra de pacotes e nem para os meios de hospedagem.

Os descontos são os seguintes:

10% para grupos acima de 5 pessoas

15% para grupos acima de 10 pessoas

O agendamento pode ser realizado via whatsapp no horário comercial, pelo número: (061) 9 9966-9118.

Não oferecemos nenhuma refeição no local, mas há Pamonharias próximas à rodovia que oferecem alimentação e distam apenas 1,7 km do Bisnau Ecoturismo Rural, onde os visitantes podem degustar de refeições da culinária típica goiana.

Em qualquer diária dos meios de hospedagem do Bisnau Ecoturismo Rural não está incluída nenhuma refeição e não disponibilizamos itens pessoais como roupas de cama e banho. Esses itens, portanto, devem ser providenciados pelos hóspedes. Importante estar ciente de que a contratação da hospedagem não inclui a entrada nos atrativos.

 

Para sua segurança, NOS ATRATIVOS é proibido: Utilização de equipamentos ou caixas de som; Consumo de bebida alcoólica ou de quaisquer outras substâncias consideradas entorpecentes; Fogueiras, grelhas ou churrasqueiras; Animais de estimação; Deixar lixo no local.

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Pedimos sua compreensão para preservar o meio ambiente e torná-lo mais agradável a todos.

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